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淺談網絡公司業務員的一些銷售情況

發表日期:2010-10-22 瀏覽次數:2651次

    網絡公司賣的往往不是實物,而是概念,是平臺,是一種服務,像我們公司主要以網站建設,推廣優化這類服務為主,這種東西很抽象的,是一個未來的效果。在大多數客戶面前,似乎“忽悠”才是王道。但是,“忽悠”有“忽悠”的本事,好的“忽悠”,能夠讓客戶實實在在的得到價值,而差的忽悠,說白了就是騙子。怎么樣客戶相信你的產品,相信你的服務,愿意購買你的服務和產品呢,這就要看你怎么和客戶溝通交流。

     其實,網絡公司的業務員,與普通公司的業務員沒有什么不一樣,勤奮+誠懇+關注客戶價值,永遠是不變的真理。談談幾個常用的招式,和大家共同學習。  

  第一是掃街。這是最蠢卻又往往最有效的辦法。一位ХХ網的網店招商專員,就是用這種方法獲得一個月9600元的獎金回報。其實掃街不可恥,馬云當年就是掃街起家的。掃街很鍛煉人,但是掃街畢竟和環衛工人還是有本質的不同。

    如果你僅僅是盲目的掃,完蛋的可能性極強。掃街需要規劃,需要職業敏感,就是你必須對所掃的區域進行規劃,找出

最應該去掃的區域,然后對掃的對象進行判斷,得出那些對象可以大膽談判,那些對象是在浪費時間。成功的掃街,必須是對業務員進行規劃和培訓,否則,極差的掃街效果只能讓業務員喪失信心,不斷離職。掃街的成本(基本工資+提成)必須小于銷售利潤,否則遲早失敗?! ?

  第二是廣告。廣告是鴉片,大量的廣告投入會讓市場極度興奮,但隨著傳播的新鮮度下降,市場歸于冷靜,果逐漸跌入谷底。而這時候,投還是不投,是個很痛苦的問題,繼續投,效果很差,不投,死路一條。很多互聯網公司所謂的燒錢,大多是燒在廣告上。成功的廣告投放,是在市場還未冷靜的時候,已經獲得明確的盈利模式,且獲得投資者的持續投資。

  第三是電話營銷From EMKT.com.cn。據統計,電話營銷的效果是掃街的5倍。所謂的效果,是綜合考慮了業務成效和付出成本的因素。但是,電話營銷開始成為一種騷擾的現場,受眾厭惡了。做得成功的電話營銷,絕對不是傻乎乎的隨便打個電話,照著黃頁打電話的方式,很難成功。和掃街一樣,必須進行規劃和培訓。如何找到有需要的用戶,電話營銷的難度遠比掃街困難。但畢竟營銷成本低,所以,還是一種主流的模式。打電話之前,規劃,了解對象,提高電話溝通技巧,以電話、傳真、短信等工具立體進行,成功率還是比較大的?! ?

  第四是關系營銷。關系營銷和人情關系有不同的概念。但也有相同的地方。美女和美酒,依然是大單客戶的攻堅炮彈,中國特色的營銷,往往是酒桌上或者夜總會上成功率最高。美女,特別是會喝酒的美女,加上足夠的回扣,對于很多客戶來說,拿單不難。但是,一個公司,如果靠這種手段拿單,要做成偉大的企業是不可能的。馬云說,關系是靠不住的。馬云也說,嚴禁任何員工給客戶回扣,所以馬云把阿里巴巴做成偉大的公司。

  第五是方案+立體招式。我個人是很推崇這種招式的。并且,不管大客戶,小客戶,提交一個方案,成功率大于其他。而要對一個客戶提交方案,前提是你必須了解客戶的情況,針對他們的情況,做出個性化的,能夠為他們帶來實際價值的方案。一個方案,可以適合一個客戶,也可以適合一類客戶。然后,根據方案的實施要求,配合以上的各種招式

,成功率將會提高。而方案的內容,必須告訴客戶,這個方案是專門為你而作的,第二,這個方案是站在你的角度考慮的,第三,這個方案是能夠給你帶來可以驗證的價值的?! ?

  不是客戶不好忽悠,而是我們功課不足。所謂招式,其實最高境界是無招勝有招。無招即是腳踏實地,關注客戶價值。

   合肥網站建設認為我們做任何事情還是要踏踏實實在站在客戶的立場考慮,能為客戶帶來什么的經濟和社會的價值。相信如果我們能夠做得好,客戶肯定愿意和我們合作的。


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