現(xiàn)在基本上大大小小的企業(yè)都有自己的網(wǎng)站,特別是很多中小企業(yè)都想做一個營銷類的網(wǎng)站,不過,他們的誠意讓人懷疑,打開他們的網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)有許多小細節(jié)根本不是營銷網(wǎng)站所有的。一點營銷的元素色彩都沒有。有些個網(wǎng)站的聯(lián)系方式竟然是用圖片放在網(wǎng)站上的,對用戶來想通過電話聯(lián)系的用戶來說,不能復制,需要一個一個號碼輸入,真不知道是不是所有的用戶都有這份耐心勁。其實,很多企業(yè)網(wǎng)站都多多少少有一些小細節(jié)上的不足,如果加以改善,網(wǎng)站對于用戶體驗、搜索引擎優(yōu)化來說,都有很大的幫助,下面我們就看看企業(yè)網(wǎng)站在聯(lián)系方式這方面都有哪些小細節(jié)做的不到位!
企業(yè)網(wǎng)站要有明確的分工和定位。企業(yè)上線網(wǎng)站的目的是什么?這一點從網(wǎng)站上線伊始就應該做好明確的定位,很多企業(yè)的網(wǎng)站想要做營銷,卻偏偏喜歡將領導照片、領導講話放在寶貴的首頁上,如果展現(xiàn)企業(yè)形象,為領導“歌功頌德”到無可非議,或者作為營銷型網(wǎng)站,企業(yè)一把手在行業(yè)有很大的影響力,那么,從營銷的角度上來說,放在首頁到也說的過去,如果不具有這方面的權威,那么,企業(yè)網(wǎng)站如果是營銷型,就以產(chǎn)品、用戶體驗為核心,其他的次要的就應該放在二級網(wǎng)頁,讓最重要的首頁展現(xiàn)最重要的內(nèi)容,這才能達到企業(yè)網(wǎng)站營銷的目的。
企業(yè)網(wǎng)站聯(lián)系方式一定要全面,并且溝通及時。很多企業(yè)網(wǎng)站的聯(lián)系方式做的真心不好,除了文中開頭說的那種將聯(lián)系方式以圖片方式放在企業(yè)網(wǎng)站上之外,還有許多小細節(jié)需要注意,比如,很多企業(yè)網(wǎng)站都喜歡彈出聊天浮標,讓用戶點擊直接交流,而實際上,這個聊天浮標大多是很難馬上就能溝通聯(lián)絡的,很少有企業(yè)網(wǎng)站保證24小時客服在線,如果做不到這一點,其實這一項就是虛設。還有,有的網(wǎng)站不斷提示訪問用戶,聯(lián)系我,但是,一點擊之后,卻是“你對網(wǎng)站有什么需要,請留言”這樣的字樣,讓用戶留下聯(lián)絡方式、問題等,我想,在重視個人隱私的今天,很少有人會這么干的?,F(xiàn)在聯(lián)系的方式有很多種,包括手機、固話、郵箱、QQ號、微信號等等,而有的企業(yè)卻只留下了一個400電話號碼,既然是營銷型網(wǎng)站,為啥不多留一些聯(lián)系方式,方便不同的用戶和企業(yè)相關人員溝通,比如QQ、微信這些網(wǎng)絡聯(lián)系方式,直接又有效,而很多企業(yè)都將這個忽略了!
其實我們說做企業(yè)營銷網(wǎng)站就是在有排名的前提下能讓客戶,采購商第一時間能跟你們聯(lián)系,這樣才能再大程度上面保留客戶,像我們合肥啟邁網(wǎng)絡現(xiàn)在推出了一款新的營銷網(wǎng)站系統(tǒng),我們不但能抓取到客戶來我們網(wǎng)站訪客的QQ,另外像客戶在我們網(wǎng)站上在留下聯(lián)系方式,我們會馬上短信的方式來發(fā)給我們的供應商,這樣能最大程度上讓客戶第一時間了解意向客戶的詢盤信息。另外在聯(lián)系方式顯示這塊,我們也是用文字加上地圖的方式讓客戶第一時間找到我們。
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