經常有一些用戶，說不能打開聊天窗口進行臨時會話，如下圖所示。

　　頁面內容不一定全部都是這樣顯示，總的意思是告訴你不能打開聊天窗口，要你“發起網頁聊天”。

　　在排除原因之前，您必須先設置好臨時會話，這個是必須的。

　　造成這樣的原因，有兩個方面：

　　一、你的QQ軟件不是在官方下載的，是經過修改的版本，一些經過修改的版本，更改了一些組件，如一些修改版去掉了timwp的組件，這樣就很容易導致聊天窗口不能打開。

　　二、碰到這樣的問題，最好發給其他的朋友點一下看看。如果很多人都出現這樣的情況，那么就是你的那個客服QQ所在的騰訊服務器的問題；如果只是某一個QQ點擊這個客服QQ的時候才出現這個情況，那么僅是發起會話的這個QQ所在的騰訊服務器的問題。

　　騰訊用戶多，服務器也多，他們服務器有時候是要維護的，服務器發起臨時會話、與好友聊天的服務器不一樣。臨時會話，必須通過騰訊服務器，先檢查這個QQ允不允許臨時會話。