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3.15維護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的權(quán)益

發(fā)表日期:2010-03-15 瀏覽次數(shù):2265次

今天是3.15全國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,以前都是指實(shí)際的店面超市,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者與日俱增。所以網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的保護(hù)就成了一個(gè)很熱門的話題。2009年,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模1.08億人,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率繼續(xù)上升,目前達(dá)到 28.1%。而2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到2500億。從這些龐大的數(shù)字可以看出,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)逐漸成為了人們的主要消費(fèi)習(xí)慣,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)行業(yè)來(lái)說(shuō),這是一件可喜的事情。但對(duì)于消費(fèi)者而言,由于網(wǎng)絡(luò)上的商品良莠不齊,加上地域的阻隔也使得我們無(wú)法親身感受實(shí)體商品,其中的不確定性大大加強(qiáng),那么,網(wǎng)購(gòu)到底靠譜不? 今天合肥網(wǎng)站建設(shè)就來(lái)說(shuō)說(shuō)看。

  網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有什么好處

  說(shuō)到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,最大的好處莫過(guò)于兩個(gè)字:便宜。由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成本要比實(shí)體平臺(tái)低不少,商家的額外成本降低了,自然商品的價(jià)格也就下來(lái)了。對(duì)于手機(jī)數(shù)碼一類的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì)也是很大,并且一些官方的網(wǎng)店或者是大型的網(wǎng)絡(luò)商城都經(jīng)常會(huì)有優(yōu)惠活動(dòng),價(jià)格的優(yōu)勢(shì)更加明顯。

  每天都有一款特價(jià)機(jī)

  網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的另一個(gè)好處是:可以在不被導(dǎo)購(gòu)員干擾的情況下獲得大量的商品信息。男性用戶在購(gòu)物時(shí)最煩的就是有個(gè)導(dǎo)購(gòu)員跟在你后面喋喋不休;女性用戶為此倒是不煩,但不煩的結(jié)果就是很容易上當(dāng)而買到不合適的商品。這里并不想針對(duì)導(dǎo)購(gòu)員,但既然我們能在網(wǎng)上獲得大量更可信更客觀的信息,何樂(lè)而不為。

  此外,我們?cè)诰W(wǎng)上可以購(gòu)買到本地所沒(méi)有的商品,例如一款新上市的水貨手機(jī),在深圳,上海,北京等地都會(huì)比較早到貨,而內(nèi)地大部分地區(qū)卻會(huì)遲上不少。在這種情況下,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物便可以幫上大忙了。總的來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的好處還是不少了,在排除掉網(wǎng)絡(luò)JS的情況下,網(wǎng)購(gòu)的可行性可以高達(dá)百分之九十,主要的問(wèn)題在于:我們不可能排除網(wǎng)絡(luò)JS。

  如何避免網(wǎng)購(gòu)時(shí)受騙

  很多人網(wǎng)購(gòu)時(shí)最擔(dān)心的就是賣家的誠(chéng)信問(wèn)題,特別是網(wǎng)絡(luò)上的溝通更是缺乏安全感,不少人拿著這一信條便一杠子打死整個(gè)網(wǎng)購(gòu)行業(yè)了。但是在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不可能消亡,而作為普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)最好的辦法不是去避開(kāi)它,而是提高自己的辨別能力。下面就以網(wǎng)購(gòu)手機(jī)的過(guò)程來(lái)告訴大家如何避免受騙。

  大型B2C網(wǎng)站,購(gòu)買行貨絕對(duì)放心

  一、選擇好自己喜歡的手機(jī)。這個(gè)步驟無(wú)論是在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買還是在實(shí)體店購(gòu)買都是必要的,我們可以先到網(wǎng)絡(luò)上尋找合適的機(jī)型,并且在諸如中關(guān)村在線這樣的大型IT門戶網(wǎng)上查看參數(shù),網(wǎng)友評(píng)價(jià)等,做到心中有數(shù)。然后如果不放心的話可以到實(shí)體店感受一下機(jī)身做工和外觀,其中產(chǎn)品顏色需要多加注意,因?yàn)轱@示器,拍照環(huán)境等的影響,網(wǎng)絡(luò)上的產(chǎn)品圖片跟真機(jī)在顏色上會(huì)有一些差別。

  二、在網(wǎng)絡(luò)上選擇商家。如果你選擇購(gòu)入行貨,那就不必猶豫太多了,國(guó)內(nèi)有不少正規(guī)的3C購(gòu)物網(wǎng)站,如中關(guān)村商城這樣的商城便可放心選購(gòu),即使有問(wèn)題的話,也可以有讓人比較放心的售后服務(wù)。

  但如果選擇購(gòu)入水貨的話,那就需要具備一些辨別能力了,筆者總結(jié)了一下,主要有以下幾點(diǎn):1、有信用的商家會(huì)留下固定電話作為聯(lián)系方式而不是手機(jī)。2、把商家的名稱,電話號(hào)碼等輸入百度谷歌等搜索引擎,查看是否有不靈記錄。3、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物會(huì)便宜,但不會(huì)便宜好幾百塊,一款1500元的手機(jī)如果商家報(bào)價(jià)低于1300元,那對(duì)方很有可能就是騙子,切記不可因?yàn)樨澅阋硕?tīng)信商家說(shuō)什么廠家供貨之類的假話。4、查看商家最近是否有成交發(fā)貨記錄,大部分購(gòu)物網(wǎng)站都可以看得到最近成交記錄,而這些記錄越多,說(shuō)明該商家信用度越高。只要把握了以上四條,基本就可以確定這個(gè)商家是否可信。

  貪便宜=吃大虧

  三、選擇付款方式。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)候,付款只有兩種可靠的途徑:一是貨到付款,二是通過(guò)支付寶、財(cái)付通等支付平臺(tái)。如果覺(jué)得網(wǎng)上銀行麻煩的話就選擇第一種,但如果不覺(jué)得網(wǎng)上銀行麻煩,就選擇支付平臺(tái)。除此兩種,其他任何支付方式都可以合理的拒絕,這樣就可以徹底斷絕騙子的騙錢途徑。當(dāng)然,如果是正規(guī)的大型購(gòu)物網(wǎng)站,則可以放心先支付,但必須記下該訂單的號(hào)碼。

  以上三點(diǎn)已經(jīng)向大家說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的重點(diǎn),其中還有一些細(xì)節(jié):如,在與賣家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通的過(guò)程中,需要問(wèn)清楚該機(jī)的售后情況、運(yùn)輸服務(wù)等,并且要保留好聊天記錄;還有,商品送到手上后,必須認(rèn)真檢查后才確認(rèn)付款

今天是3.15消費(fèi)者保護(hù)日,我們希望消費(fèi)者能在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)候有一個(gè)和諧順心的購(gòu)物,能夠真正給消費(fèi)者一個(gè)買的放心,用的安心的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺(tái)。


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