電子商務(wù)站的關(guān)鍵是進(jìn)行精確流量的引導(dǎo),要站在用戶的角度考慮他的需求。搜索引擎營(yíng)銷對(duì)電子商務(wù)的重要程度不言而喻,但相比其他網(wǎng)站而言,電子商務(wù)網(wǎng)站的搜索引擎營(yíng)銷執(zhí)行會(huì)有什么不同呢?這里以B2C類型的電子商務(wù)網(wǎng)站為例,進(jìn)行說(shuō)明。
網(wǎng)站優(yōu)化包括對(duì)用戶的優(yōu)化、對(duì)搜索引擎優(yōu)化和網(wǎng)站維護(hù)優(yōu)化這三個(gè)方面,在理想情況下,搜索引擎優(yōu)化應(yīng)該是對(duì)用戶優(yōu)化所產(chǎn)生的自然結(jié)果,而不僅僅是為了搜索引擎的需要而專門(mén)制作的內(nèi)容,尤其不能為了欺騙搜索引擎而專門(mén)設(shè)計(jì)過(guò)渡頁(yè)面、堆砌關(guān)鍵詞等被視為“搜索引擎垃圾”的行為。因此,有必要正確認(rèn)識(shí)以搜索引擎營(yíng)銷為導(dǎo)向的網(wǎng)站內(nèi)容策略的含義。
首先大家需要先了解影響B(tài)2C電子商務(wù)網(wǎng)站的幾個(gè)重要因素:如:網(wǎng)站用戶體驗(yàn)、物流、服務(wù)、支付、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等幾個(gè)主要方面,這里要強(qiáng)調(diào)搜索引擎營(yíng)銷雖是電子商務(wù)環(huán)節(jié)中的重要環(huán)節(jié),但非全部。它主要在電子商務(wù)鏈條中起到兩個(gè)作用:
1)增加網(wǎng)站產(chǎn)品暴光率,將用戶引入到相應(yīng)的產(chǎn)品頁(yè)面。
2)產(chǎn)品或者網(wǎng)站的一些品牌公關(guān)宣傳,以及一些后期用戶的反饋公關(guān)。
因此我們?cè)谛枰鲭娮由虅?wù)搜索引擎營(yíng)銷策略時(shí)應(yīng)該顧忌到其他幾方面的重要因素,如搜索引擎營(yíng)銷的執(zhí)行不能影響到用戶體驗(yàn)等。
電子商務(wù)網(wǎng)站不同階段的搜索引擎營(yíng)銷策略:
1、對(duì)網(wǎng)站不同階段SEM的目標(biāo)策略有可能會(huì)不同,比如當(dāng)電子商務(wù)網(wǎng)站誕生階段,最重要的應(yīng)該是給用戶一個(gè)認(rèn)知和信賴過(guò)程,此階段談及要產(chǎn)生多少定單不太現(xiàn)實(shí),所以該階段重要的是對(duì)網(wǎng)站以及產(chǎn)品進(jìn)行一些搜索引擎品牌的公關(guān)。比如可以優(yōu)化或競(jìng)價(jià)一些可增加客戶信賴度的軟文。
2、網(wǎng)站發(fā)展中期隨著用戶對(duì)網(wǎng)站逐漸產(chǎn)生信賴感,為網(wǎng)站導(dǎo)入高質(zhì)量流量以及把握客戶轉(zhuǎn)化率成為關(guān)鍵,與網(wǎng)站初期偏重搜索公關(guān)傳播不同,中期追求的是“質(zhì)”和“量”的不斷提高,通過(guò)競(jìng)價(jià)及優(yōu)化眾多主要關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞獲得一定的量,在提高量的同時(shí)不斷優(yōu)化網(wǎng)站體驗(yàn)從而提高客戶轉(zhuǎn)化率。
3、電子商務(wù)網(wǎng)站能發(fā)展到后期,相信老用戶也已經(jīng)到了一定數(shù)量級(jí)別,和中期不同的是此階段電子商務(wù)網(wǎng)站在想辦法拓展新客戶的同時(shí),更重要的是維護(hù)好老客戶,老客戶是你的生存之本,因?yàn)槊總€(gè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的用戶都有可能對(duì)產(chǎn)品有各種不同的看法,或好或糟糕等評(píng)價(jià)。而增加好評(píng)價(jià)的暴光度和減少不利評(píng)價(jià)的暴光是后期電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展的重中之重,要相信“眾口鑠金”的力量是可能摧毀一切的,尤其在這個(gè)浮躁的信息過(guò)剩時(shí)代。
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